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Atención telefónica suspendida
Sunday, January 10, 2021
Estimados Clientes, Debido a las restricciones que tenemos para laborar por la pandemia y al no poder laborar al 100%, se suspende el servicio de atención telefónica hasta nuevo aviso. Cualquier duda o problema con su servicio por favor abra un ticket, envienos un correo o un Whatsapp y con gusto le ayudaremos. Atte, Grupo Hosting de México S.A. de C.V.  ...
FALLO EN CENTRO DE DATOS AFECTANDO SERVIDORES
Thursday, June 14, 2018
Uno de los centro de datos que usamos presenta problemas de conectividad por lo que varios servidores nuestros estan siendo afectados. Se trabaja en ello en breve el problema quedara resuelto.
AVISO URGENTE
Thursday, February 22, 2018
Estimados clientes, Les notificamos que nuestra cuenta bancaria en ScotiaBank ha sido cancelada por lo cual ya no recibiremos pagos en dicha cuenta. Por lo que sus depósitos o transferencias deberan ser hechas en nuestras cuentas HSBC o Banamex.
NUESTRO NUMERO DE ATENCION TELEFONICA HA CAMBIADO
Wednesday, May 24, 2017
Nuestro número de atención telefónica ha cambiado. Favor de tenerlo en cuenta al solicitar atención telefónica. Nuestro nuevo número es: (55) 4161 6011 Recuerde de vez en cuando visitar nuestra página de contáctanos en la cual publicamos siempre nuestros horarios y medios de contacto vigentes.
PROBLEMA EN EL CENTRO DE DATOS
Tuesday, February 28, 2017
E dÃa de hoy por la mañana hubo un fallo en unos de los centros de datos que usamos, provocando que muchos de nuestros servidores que hospedamos en ese centro de datos quedaran sin servicio. Pero se les informa que ya fue solucionado el problema en el centro de datos y ya todos los servidores estan operando normalmente, por lo que ya no deben de tener problema alguno los clientes que hace...
ATENCION TELEFONICA
Monday, September 14, 2015
Debido a cambios en nuestros sistemas de atención telefónica, no brindaremos atención por este medio hasta que nuestros nuevos sistemas esten listos, asà mismo se añadiran nuevos números telefónicos.
AVISO DE VACACIONES DE FIN DE AÑO
Thursday, December 11, 2014
Del 18 de diciembre del 2014 al 5 de enero del 2015 el departamento de facturación y ventas no laborará por vacaciones de Navidad y Año Nuevo, por lo que si tiene pagos pendientes por hacer los haga con antipación. Tambien si va a requerir facturas con fecha de diciembre 2014, solicitelas antes del dÃa 18 por favor. Gracias.
SOPORTE TECNICO
Tuesday, October 28, 2014
Estimado Cliente, Del 31 de octubre al 2 de noviembre del 2014 no laboraremos normalmente debido a vacaciones de fiestas de dÃa de muertos, por lo cual nuestro departamento de soporte solo atendera casos urgentes o problemas con los servicios. Atte, Grupo Hosting de México S.A. de C.V.
ACTUALIZACION DE SISTEMA DE CONTRATACION Y SOPORTE
Saturday, October 11, 2014
Estimados clientes, Debido a estos cambios puede tener algunos problemas con la contratación o abriendo tickets. En breve quedara todo normal.
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